Termeni și Condiții de Utilizare

Vă rugăm să citiți cu atenție aceste reguli care guvernează relația dintre dvs. și M.Y.S.T.I.C. S.Y. în contextul utilizării serviciilor noastre.

1. Acceptarea Termenilor

Accesând și utilizând serviciile M.Y.S.T.I.C. S.Y., confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, nu aveți permisiunea de a accesa serviciile.

2. Descrierea Serviciilor

M.Y.S.T.I.C. S.Y. (Municipal Yield & Smart Telemetry Integration Control - Systems Yield) oferă soluții IoT pentru contorizarea inteligentă a utilităților (apă, gaz, electricitate) în complexurile rezidențiale.

  • Transmiterea în timp real a datelor de consum către furnizorii de energie.
  • Detectarea instantanee a pierderilor de rețea și a potențialelor scurgeri.
  • Optimizarea eficienței energetice a clădirilor prin analiza datelor.
  • Facturare precisă bazată pe consumul real, transmis în mod securizat.

3. Drepturi și Obligații ale Utilizatorului

3.1 Drepturi

Utilizatorul are dreptul la acces la datele proprii de consum, prezentate într-un mod clar și transparent prin intermediul platformei.

Are dreptul la confidențialitatea datelor personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

3.2 Obligații

Utilizatorul este obligat să:

  • Furnizeze informații corecte și complete pentru configurarea serviciului.
  • Nu modifice, să nu interfereze sau să nu încerce să bypasseze echipamentele sau software-ul M.Y.S.T.I.C. S.Y.
  • Plătească la timp taxele aferente serviciilor prestate, conform facturilor emise.
  • Anunțe imediat orice problemă tehnică sau suspiciune de date incorecte.

4. Limitarea Răspunderii

M.Y.S.T.I.C. S.Y. nu este răspunzător pentru întreruperi temporare ale serviciului cauzate de factori externi (de exemplu, întreruperi ale rețelei de internet, forță majoră).

Compania își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciului, cu notificare prealabilă, fără a fi răspunzătoare pentru eventualele daune indirecte rezultate.

5. Confidențialitatea și Securitatea Datelor

Toate datele de consum sunt transmise și stocate în mod criptat. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii.

Detalii complete privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica noastră de Confidențialitate.

6. Contact și Susținere

Pentru orice întrebări legate de acești termeni sau pentru asistență tehnică, puteți contacta echipa noastră:

Termenii și Condițiile pot fi actualizați periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.